11月16日,家住文峰街道新辉社区的郑先生为县人社局政务窗口送来“为民办事 热情服务 关心群众 情深似海”的锦旗,感谢窗口工作人员为其顺利办理社保业务。郑先生表示,自己的情况复杂,一直担心不好办理,但人社窗口工作人员在办理工作中不仅业务熟练,而且服务细致、耐心、热情,顺利办理的相关业务,内心非常感激。
群众的致谢是对人社部门工作的肯定和支持,同时也是对优质政务服务的期待。在今后的工作中,人社局将持续深化“放管服”改革,人社服务窗口将秉持“人社工作为人民”的情怀,积极为群众提供优质、高效、便捷的服务,全力实现窗口服务水平整体提升,不断提升政务服务的速度和温度,以“服务满意度”换取老百姓的“幸福满意度”,以实际行动兑现全心全意为人民服务的庄严承诺。
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